Diseño estratégico de proyectos

 Autor: Enzo Hilcre.

¿Qué es el diseño estratégico? y ¿Por qué es importante?

“El Diseño Estratégico es una visión renovada del diseño que saca a la disciplina de sus campos tradicionales de acción para aplicarla a ámbitos que buscan responder a los problemas complejos del presente, ya que ocupar el mismo tipo de pensamiento que se utilizó para generar las estructuras y modelos existentes de nuestra sociedad no permitirá encontrar respuestas integrales y sostenibles a los nuevos desafíos de hoy.”  (Brown, 2008; Cooper, Junginger, & Lockwood, 2009; Viladás, 2010)

El diseño estratégico se centra principalmente en buscar mejoras en los problemas de productos o cosas que ya tenemos para que sean mejor en términos de funcionalidad y complementación con el usuario, así también como aprovechar al máximo los elementos que tiene de por sí.

 

Sin embargo, como disciplina, el diseño se puede subdividir en dos grandes tipos según las competencias del diseñador que más se enfatizan en la búsqueda por los resultados finales: 

 

El lado ejecutivo del diseño se enfoca en ejecutar ideas para transformarlas en resultados tangibles que cumplan con una función específica que satisfaga una necesidad o deseo específico.

El lado estratégico del diseño se concentra en resolver problemas y planificar y gestionar los recursos necesarios para idear, ejecutar, implementar y evaluar las soluciones que se produzcan.

 

El pensamiento estratégico permite al diseño navegar por la red, detectar las conexiones, los signos y los rituales, dialogar con los actores humanos y artificiales, así como negociar con las entidades privadas, públicas, políticas y comunitarias.

 

Este recorrido sistémico e interactivo facilitará la coordinación de un proceso de diseño que humaniza y mejora la relación entre artefactos y gente frente a interfaces conflictivas entre tecnología y sociedad.

 

Cada problema se comprende como una parte de un total más grande, la cual tiene tanto la capacidad de afectar al resto de los componentes del todo como de ser afectada por cada uno de estos otros elementos. Al final, se busca innovar en todo el sistema y no sólo en una parte aislada, puesto que un cambio en un elemento suele no ser suficiente para afrontar este tipo de problemáticas.

 

Integrar el Diseño Estratégico en todos los niveles de la organización permite crear un sistema sostenible para la innovación que se alinea con la estrategia institucional y los procesos operativos, ayudando a transformar las nuevas ideas en resultados prácticos y atractivos que generan valor para la organización como para el usuario

El Diseño Estratégico ofrece una visión centrada en las personas y un proceso que permite responder al nuevo perfil del usuario/consumidor y encontrar nuevas oportunidades de negocios en sus necesidades y deseos que aún no están siendo satisfechos por la oferta actual.

Este entendimiento profundo del usuario facilita comprender que se debe responder a una variedad de usuarios, ayudando a diversificar los productos y servicios que se ofrecen, a abrir nuevas categorías de productos y servicios, a crear nuevos nichos de mercado, se trata de entender al usuario/consumidor como un ser integral que hace, piensa y siente alrededor de la actividad de la experiencia que brinda la empresa.

Diseño Estratégico en el desarrollo de proyectos resulta ser una disciplina integradora y súper relevante ya que fusiona las miradas y puntos de vista del diseño, la estrategia y la investigación de las ciencias sociales para ayudar a las organizaciones a abordar problemas complejos y perversos. 

Bibliografía:

[1 ] Dorna, J. (2022, 22 junio). ¿Qué es el Diseño Estratégico y por qué es necesario. WOW! CX. https://www.wowcx.com/que-es-el-diseno-estrategico-y-por-que-es-necesario/